常见问题

以下是一些最常见的问题的答案，有关公用事业服务，你的新家或企业. 

建立新的电力服务的第一步是什么?

服务请求是电力公司所有需求的起点，无论它是否是一个新的服务请求, 更改服务请求, 临时服务请求, 等. 第一步为客户创建服务请求号，并为客户的特定请求建立路由. 在提出此要求之前，将不会开始任何活动/工作. 客户可以通过在线黑山银河官网门户网站提出请求，也可以致电呼叫中心，与黑山银河官网公司的代表交谈.

电话线和电视线能插在同一条沟里吗?

是的. 电话线、电视线可与电缆线直接敷设在沟内. 国家电气安全规范要求这些设施和电线之间有适当的间距. 要想取得成功，就需要与公用事业公司进行高级协调.

水、下水道和煤气管道怎么办?

一般来说，水、下水道和煤气管道安装在分开的沟中.

如果我的地埋电线是在车道或露台下面，有什么关系吗?

你应该尽一切努力把埋藏的服务放在不会铺设的地方. 澳门银河官网网址公司在管道中安装所有地下电力服务，因此可以适应这些情况. 为了避免额外的安装费用，如果您需要在安装电力服务之前安装路面或混凝土，或者我们可以在您的设施下安装适当的管道，您应该与澳门银河官网网址公司协调.

你喜欢在哪里放计价器?

是的. 在我们先进的计量系统中，把仪表放在一个容易接近的位置是很重要的. 这样可以确保仪表技术人员在需要进行维护时能够访问仪表. 正常情况下, 房屋的侧面或后部, 最靠近现有电力设施的地方, 是首选，但在任何情况下都不应该在建筑物内设置仪表, 结构, 或附件.

临时施工用电是否可选?

是的. 临时施工功率可选，但可根据客户要求银河官网网址提供. 这项服务需要支付少量费用（在撰写本文时），客户必须银河官网网址提供经当地机构检查的临时仪表设施. 如果电力设施已经在客户建筑工地附近存在，可以在短时间内银河官网网址提供临时服务. 如果客户的建筑工地附近没有现有的电力设施，那么在将电线延伸到客户的财产之前，可能需要替代银河官网. 在这种情况下, 临时施工电力将在线路扩建完成后银河官网网址提供.

谁负责维修服务线路?

我们维护架空和地下服务，直至客户连接.

客户连接在哪里?

对于架空服务，连接点是客户拥有的气象标. 对于地下服务，连接点是客户拥有的彼得罐. 我们银河官网网址提供电表，这是您每月服务费的一部分.

我可以申请地下供电吗?

是的，新建房屋的架空或地下扩建部分由线路扩建津贴支付.